El “check” de la accesibilidad física ya no es suficiente. Analizamos cómo la saturación sensorial (luces, ruidos, texturas) hace que hoteles y restaurantes sean hostiles para las personas neurodivergentes, y cómo adaptar estos espacios es una oportunidad de negocio para captar un mercado desatendido.
Presentamos nuestro concepto de rutas turísticas adaptadas. Explicamos qué significa viajar evitando la sobrecarga de estímulos y cómo diseñamos experiencias (guiadas por expertos con perspectiva neurodivergente) que permiten disfrutar del patrimonio local sin el estrés del turismo masivo.
Muchos errores en el trato al cliente no nacen de la mala fe, sino de la falta de formación. Presentamos la importancia de nuestros workshops para dotar a los equipos de herramientas prácticas que les permitan atender a clientes con autismo o TDAH con naturalidad, seguridad y empatía.
